با توجه به آنکه محصولات ارائه شده در وب سایت خشکبار توحید غذایی می باشد، تنها در زمان تحویل سفارش امکان مرجوع کل سفارش یا برخی از اقلام آن وجود دارد. عکس محصولات جهت اطلاع و کمک به خرید مشتری است و از آنجا که ممکن است در پاره ای جزئیات با محصول اصلی تفاوت هایی داشته باشد به استناد آنها نمی توان اعلام مغایرت کرد. در صورتی که موجودی محصولات مرجوعی در خشکبار توحید به اتمام برسد و خشکبار توحید امکان تعویض محصول مرجوعی با محصول جایگزین را نداشته باشد، میتواند در صورتی که خریدار هزینه را پرداخت کرده باشد مبلغ محصول را به حساب وی استرداد نماید و نوسانهای قیمت، باعث کاهش و یا افزایش این مبلغ نمیشود. لازم به ذکر است که شکایات در رابطه با موارد بهداشتی محصول تا دو ساعت پس از تحویل محصول قابل قبول میباشد.