شرایط و قوانین سایت خشکبارتوحید

آخرین تاریخ به روز رسانی 7 آبان ماه 1399

شرایط و قوانین استفاده از فروشگاه اینترنتی خشکبار توحید یک توافقنامه میان شرکت پاینوا (ما، خشکبار توحید)، فروشگاه اینترنتی خشکبار توحید (که شامل وب سایت خشکبار توحید، سرویس ها و اپلیکیشن های آن می شود) و شما به عنوان افرادی که با هدف خرید محصول از فروشندگان طرف قرارداد خشکبار توحید از این فروشگاه اینترنتی استفاده می کنید (کاربر)، می باشد. منظور از فروشنده، شخصی حقوقی است که محصولات خود را در فروشگاه اینترنتی خشکبار توحید عرضه کرده و به فروش می رساند. چنانچه در قوانین، رویه‏‌ها و سرویس‏‌های خشکبار توحید تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی خواهد شد و استفاده مستمر شما از فروشگاه اینترنتی خشکبار توحید به معنی پذیرش هرگونه تغییر است. همچنین شما با عضویت در فروشگاه اینترنتی خشکبار توحید ضمن قبول قوانین و ضوابط استفاده از آن با سیاست های حریم خصوصی نیز موافقت کرده اید. در صورتی که شما به عنوان نماینده فرد یا نهادی در فروشگاه اینترنتی خشکبار توحید حساب کاربری ایجاد و از سرویس های آن استفاده نمایید، نشان دهنده این است که آن فرد یا نهاد نیز این توافقنامه را پذیرفته است.

ارتباطات الکترونیکی

از آنجا که استفاده از خدمات و سرویس های فروشگاه اینترنتی خشکبار توحید، الکترونیکی است، لذا شما موافقت می نمایید که خشکبار توحید هم به روش الکترونیکی به شما پاسخ دهد. تنها مرجع رسمی مورد تایید ما برای ارتباط با شما، پایگاه رسمی این فروشگاه اینترنتی یعنی وب سایت khoshkbartohid.com است. ما با هیچ روش دیگری جز ارسال پیام کوتاه از طریق شماره های رسمی و تایید شده در سایت، با شما تماس نمی‌‏گیریم. فروشگاه اینترنتی خشکبار توحید هیچگونه سایت اینترنتی با آدرسی غیر از khoshkbartohid.com ندارد. در حال حاضر خشکبار توحید هیچ گونه وبلاگ و شناسه ای در برنامه‏‌های گفتگوی اینترنتی همچون Telegram یا WhatsApp و غیره ندارد و هیچ ‏گاه با این روش‏‌ها با شما تماس نمی‏‌گیرد. کاربران جهت برقراری ارتباط، تنها می‏‌توانند از روش های ذکر شده در بخش ارتباط با ما استفاده کنند.

شرایط محصولات فروشندگان و خرید از آنها

محصولات ارایه شده در فروشگاه اینترنتی خشکبار توحید، توسط برخی فروشندگان مواد غذایی که با خشکبار توحید همکاری دارند و محصولات خود را به‌واسطه این فروشگاه اینترنتی، به صورت آنلاین به فروش می‌رسانند، تامین می شود. خشکبار توحید تلاش معقولانه ای می کند تا اطمینان یابد، تنها فروشندگانی در این فروشگاه اینترنتی حضور داشته باشند که تمامی گواهینامه های قانونی جهت ارائه محصولاتشان را در اختیار داشته باشند. مسئولیت‌های مربوط به کیفیت، قیمت، محتوا، شرایط و همچنین خدمات پس از فروش محصول بر عهده فروشندگان است. قیمت برخی محصولات غذایی به دلیل مشخص نبودن وزن نهایی آنها در زمان سفارش، بصورت تقریبی از سوی فروشنده اعلام می شود، که پس از نهایی شدن سفارش از سوی کاربر، وزن واقعی آنها توسط فروشنده مشخص می شود و قیمت دقیق آنها در صفحه سفارشات قابل مشاهده خواهد بود، لازم به ذکر است که از فروشندگان درخواست شده، که تا جای ممکن قیمت تقریبی محصول به قیمت واقعی آن نزدیک باشد.

شرایط خرید در خشکبار توحید

کلیه سفارش‌‏های ثبت شده در سایت خشکبار توحید به وسیله ارسال کد سفارش از طریق پیام کوتاه، در صف پردازش قرار می‏‌گیرند. خشکبار توحید همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارش‌‏های ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را انجام می‌دهد. با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی در خشکبار توحید به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارش‌‏گذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش (در صورتی که هزینه توسط مشتری پرداخت شده باشد) برای خشکبار توحید محفوظ است. در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید مانند اتمام موجودی محصول یا انصراف مشتری، در صورتی که هزینه توسط مشتری پرداخت شده باشد، مبلغ پرداخت شده صرفاً از طریق شماره شبای شخص واریز کننده وجه و طی 72 ساعت کاری به حساب مشتری واریز خواهد شد. امکان استرداد مبالغی که تحت عنوان هدیه از طرف خشکبار توحید به اعتبار خریدار اضافه شده است، وجود ندارد و این نوع اعتبار صرفا جهت خرید از خشکبار توحید، قابل استفاده است. خشکبار توحید، در هر زمان و بدون اطلاع قبلی، می‌تواند کدهای تخفیف خریدار یا مبالغی که تحت عنوان هدیه به اعتبار خریدار اضافه گردیده است را ابطال و یا نسبت به تغییر مبلغ و مهلت اعتبار کدهای تخفیف و هدایا اقدام نماید. خشکبار توحید مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سرویس دهی و سفارش‌‏گیری جدید، اقدام و فروش خود را متوقف کند و کلیه سفارش‌‏های ثبت شده قبل از توقف سفارش‌‏گیری، پردازش و ارسال می‌‏شود. لذا، پس از توقف سرویس دهی خشکبار توحید، تمامی اعتبار خریدار به غیر از بخشی که تحت عنوان هدیه به اعتبار وی اضافه شده است، به خریدار مسترد می‌گردد. حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی محصول بدون اطلاع قبلی، برای خشکبار توحید محفوظ است. در صورت بروز هرگونه خطا نسبت به درج قیمت، ارزش ریالی و یا موجودی محصولات در سایت خشکبار توحید، حق بلا اثر نمودن سفارش و خرید انجام شده توسط مشتری، برای خشکبار توحید محفوظ است. در چنین شرایطی خشکبار توحید در اسرع وقت وجوه دریافتی را به حساب اعلام شده توسط مشتری واریز و عودت می‌نماید و مشتری با ورود به سایت خشکبار توحید می‌پذیرد از این امر آگاهی داشته و در این خصوص ادعایی نخواهد داشت. کاربران باید هنگام سفارش محصول مورد نظر خود، جزئیات درخواست شده در فرم سفارش نهایی را بطور صحیح و کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود. از این رو درج جزئیات آدرس و شماره تماس‌ به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است. لازم به ذکر است افزودن یک محصول به سبد خرید به معنی رزرو آن محصول نمی باشد و هیچ گونه حقی را برای مشتریان ایجاد نمی‌کند. همچنین تا پیش از ثبت نهایی، هرگونه تغییر از جمله تغییر در موجودی محصول یا قیمت، روی محصول افزوده شده به سبد خرید اعمال خواهد شد. بنابراین به مشتریانی که تمایل و تصمیم به خرید قطعی دارند، توصیه می‌شود در اسرع وقت سفارش خود را نهایی کنند تا با اتمام موجودی یا تغییر قیمتی محصولات روبرو نشوند. سفارش تنها زمانی نهایی می‌شود که کاربران کد سفارش خود را از فروشگاه اینترنتی خشکبار توحید دریافت کنند.

شرایط و مسئولیت های مربوط به فروش مواد غذایی

در صورت تایید معیوب بودن محصول مرجوعی توسط فروشنده، خشکبار توحید صرفاً هزینه محصول را ( در صورتی که هزینه آن توسط مشتری پرداخت شده باشد) را مطابق فاکتور طی 24 الی 48 ساعت کاری به وی برمی‌گرداند. خشکبار توحید نسبت به عوارض جسمی و بیماری‌های ناشی از استفاده محصولات غذایی مسئولیت و پاسخگویی ندارد. انجام پیگیری‌های لازم باید توسط مشتری و از طریق فروشنده انجام شود.

محصول مرجوعی

با توجه به آنکه محصولات ارائه شده در وب سایت خشکبار توحید غذایی می باشد، تنها در زمان تحویل سفارش امکان مرجوع کل سفارش یا برخی از اقلام آن وجود دارد. عکس محصولات جهت اطلاع و کمک به خرید مشتری است و از آنجا که ممکن است در پاره ای جزئیات با محصول اصلی تفاوت هایی داشته باشد به استناد آنها نمی توان اعلام مغایرت کرد. در صورتی که موجودی محصولات مرجوعی در خشکبار توحید به اتمام برسد و خشکبار توحید امکان تعویض محصول مرجوعی با محصول جایگزین را نداشته باشد، می‌تواند در صورتی که خریدار هزینه را پرداخت کرده باشد مبلغ محصول را به حساب وی استرداد نماید و نوسان‏‌های قیمت، باعث کاهش و یا افزایش این مبلغ نمی‌‏شود. لازم به ذکر است که شکایات در رابطه با موارد بهداشتی محصول تا دو ساعت پس از تحویل محصول قابل قبول میباشد.

درباره فروشگاه اینترنتی خشکبار توحید

بخشی از سرویس های فروشگاه اینترنتی خشکبار توحید بدون عضویت قابل دسترس است. ولی جهت دستیابی به تمامی سرویس ها، عضویت الزامی است. این عضویت منوط به در اختیار گذاشتن برخی اطلاعات شخصی شما است و به خشکبار توحید مجوز می دهید تا به نحوی که در سیاست های حریم خصوصی آورده شده است از این اطلاعات استفاده یا آن ها را به اشتراک گذارد. بخشی از محتوای فروشگاه اینترنتی خشکبار توحید توسط فروشندگان طرف قرارداد خشکبار توحید تهیه می شود. ارائه این محتوا در این فروشگاه اینترنتی به منزله ارائه پیشنهاد یا توصیه تلقی نمی شود. بلکه تنها شما را در انتخاب محصول یا فروشنده مناسب یاری می رساند. منظور از محتوا هر گونه متن، داده، گرافیک، تصویر، عکس، ویدئو، صدا، اطلاعات و غیره می باشد. خشکبار توحید با وجود تلاش فراوان جهت دریافت محتوای دقیق و معتبر از فروشندگان طرف قرارداد خود، در خصوص کیفیت محصولات، هزینه ها، تعهدات و هرگونه محتوایی که فروشندگان از طریق این فروشگاه اینترنتی ارائه می دهند، ضمانتی نمی دهد و در قبال تصمیمات کاربر در استفاده از محصولات هر کدام از فروشندگان معرفی شده تعهدی ندارد. هر گونه محتوای ثبت شده از سوی فروشندگان قابل تغییر است و ممکن است به روز نبوده، ناقص یا نادرست باشد، خشکبار توحید هیچ یک از فروشندگان و محتوایی را که ارائه می نماید تایید و پیشنهاد نمی کند، لذا ریسک پذیرش محتویات این فروشگاه اینترنتی بدون تحقیق درباره آنها بر عهده خود کاربر است. پیشنهاد می شود صحت محتوای مورد نظرتان را از دیگر منابع اطلاعاتی دریافت و مقایسه نمایید. در خصوص استفاده از فروشگاه اینترنتی خشکبار توحید به منظور جستجو، انتخاب و خرید محصول از هر یک از فروشندگان، کاربر مسئول انتخاب های خود می باشد. خشکبار توحید در قبال هر صدمه ناشی از استفاده از محصولات ارائه شده در خشکبار توحید، هیچ مسئولیت و تعهدی ندارد. توجه داشته باشید که خشکبار توحید با نهایت احترام به فروشندگان طرف قرارداد خود هیچ یک از آنها را پیشنهاد یا تایید نمی کند و هیچ ضمانتی در خصوص هیچ یک از فروشندگان یا کیفیت محصولاتی که از طریق هر یک از آنها ارائه می شود، نمی دهد. خشکبار توحید فروشندگان را به استفاده مسئولانه از سرویسی که در اختیارشان قرار داده شده، تشویق می کند اما هیچ کنترلی بر روی آنها ندارد و نمی تواند در دسترس بودن هیچ فروشنده ای را در هیچ زمان ضمانت کند. شایان ذکر است که خشکبار توحید هیچگونه مشاوره یا گواهی کیفیت در خصوص هیچ یک از فروشندگان عضو خود، ارائه نمی کند. فروشگاه اینترنتی خشکبار توحید هیچ گونه مسئولیتی را در رابطه با حذف شدن صفحه‏‌های سایت خود یا لینک‏‌های مرده نمی‌‏پذیرد. سروﻳس‌‏های این فروشگاه اینترنتی آن‏گونه که هست ارائه می‏‌شود و فروشگاه اینترنتی خشکبار توحید تحت هیچ شرایطی مسئولیت تاخیر یا عدم کارکرد فروشگاه اینترنتی را که می‌تواند ناشى از عوامل طبیعى، نیروى انسانی، مشکلات اینترنتى، خرابی تجهیزات کامپیوترى، مخابراتى و غیره باشد بر عهده ندارد.

مسئولیت شما

زمانی که شما یک حساب کاربری در فروشگاه اینترنتی خشکبار توحید ایجاد می کنید بایستی اطلاعات حساب کاربری خود را بصورت خصوصی نگهداری کنید و با فرد دیگری به اشتراک نگذارید. در صورتی که اطلاعات خصوصی شما در فروشگاه اینترنتی خشکبار توحید به سرقت رفت یا به خطر افتاد در اسرع وقت از طریق راه های ارتباطی معرفی شده، با ما تماس بگیرید. هر گونه اختلاف میان کاربر و هر یک از فروشندگان به واسطه هر گونه معامله ای، بایستی بطور مستقیم با خود فروشنده حل و فصل گردد. شما تنها می توانید از فروشگاه اینترنتی خشکبار توحید با هدف مصارف قانونی استفاده نمایید و نباید از این فروشگاه اینترنتی به نحوی استفاده نمایید که بتواند به سرورها و شبکه های ما آسیب رساند، آنها را غیرفعال کند، باعث اختلال و بار بیش از حد بر روی آنها شود به نحوی که استفاده دیگران از فروشگاه اینترنتی را دچار اشکال کند یا باعث هرگونه اختلال در ارائه خدمات خشکبار توحید شود. همچنین شما نباید برای دستیابی غیرمجاز به سرویس ها، حساب های کاربری، سیستم های کامپیوتری یا شبکه ها، از طریق هک کردن، کاوش اطلاعات، کاوش حساب های کاربران یا هر روش دیگری تلاش نمایید. خشکبار توحید می تواند کاربران و فروشندگانی که بر اساس صلاحدید خشکبار توحید، رفتار نامناسب یا غیر حرفه ای داشته اند را به صورت موقت یا دائم غیر فعال نماید.

استفاده شما از محتوای فروشگاه اینترنتی خشکبار توحید

هر محتوای قابل دسترس، از طریق سرویس های این فروشگاه اینترنتی، مانند متن، گرافیک، آرم، آیکون دکمه، تصاویر، ویدئوهای تصویری، موارد قابل دانلود و کپی، داده‌ها و کلیه محتوای تولید شده توسط خشکبار توحید جزئی از اموال خشکبار توحید محسوب می‏‌شود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس، تنها در انحصار خشکبار توحید است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای خشکبار توحید محفوظ می‏‌دارد. کاربران مجاز به بهره‌‏برداری و استفاده از سرویس ها یا مطالب خشکبار توحید، دانلود یا کپی کردن اطلاعات با مقاصد تجاری، هر گونه استفاده از داده کاوی، روبات، یا روش‌‏های مشابه مانند جمع آوری داده‌‏ها و ابزارهای استخراج نیستند و کلیه این حقوق به صراحت برای خشکبار توحید محفوظ است. در صورت استفاده از هر یک از خدمات خشکبار توحید، کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب کاربری خود هستند و تمامی مسئولیت فعالیت‌‏هایی که تحت حساب کاربری آنها انجام می‏‌پذیرد به عهده کاربران است. همچنین کلیه محتویات فروشگاه اینترنتی خشکبار توحید شامل قانون حق تکثیر شده و به خشکبار توحید تعلق دارد.

سیاست‏‌های رعایت حریم شخصی

خشکبار توحید به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده می‏‌کنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می‏‌کند. خشکبار توحید متعهد می‏‌شود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی های مورد نیاز برای هرچه مطمئن‏‌تر و امن‏‌تر شدن استفاده شما از این فروشگاه اینترنتی را توسعه دهد. در واقع با استفاده از سرویس های خشکبار توحید، شما رضایت خود را از این سیاست نشان می‏‌دهید. حفاظت از حریم خصوصی و امنیت اطلاعات جزء مهمترین اولویت های ماست. برای عضویت در فروشگاه اینترنتی خشکبار توحید شما بایستی اطلاعات اولیه درخواستی از طرف فروشگاه اینترنتی را ثبت نمایید. زمانی که یک سفارش را در فروشگاه اینترنتی خشکبار توحید ثبت می کنید، اطلاعات تماسی که بهنگام ثبت سفارش اعلام کرده اید در اختیار آن فروشنده قرار خواهد گرفت. با ثبت این اطلاعات شما به خشکبار توحید، کارکنان، نمایندگان و دیگر عوامل آن این اجازه را می دهید که از این اطلاعات مطابق با سیاست های حریم خصوصی استفاده نماید. لطفاً بخش حریم خصوصی را با دقت مطالعه نمایید. استفاده شما از خدمات و سرویس های خشکبار توحید به معنای موافقت شما با این سیاست ها است.

قوه قهریه

تمامی شرایط و قوانین مندرج در این مستند، در شرایط عادی قابل اجرا است و در صورت بروز هرگونه از موارد قوه قهریه، خشکبار توحید هیچ گونه مسئولیتی ندارد.